Zásady ochrany osobních údajů a cookies

1. Správce údajů a definice

1. Správcem osobních údajů Zákazníků/Uživatelů Internetového obchodu, označovaným také jako Prodávající, je: MPR sp. z o. o., telefon: +48 71 769 15 99, DIČ: PL8943090877, IČO: 366033013.
2. Se Správcem údajů je možné se spojit:
   1. na korespondenční adrese: Starograniczna 28, 54-237 Wroclaw, POLAND;
   2. na e-mailové adrese: info@littlefrog.cz.
3. Uživatel – fyzická osoba, která navštěvuje stránky Internetového obchodu nebo využívá služeb či funkcionalit popsaných v těchto Zásadách ochrany osobních údajů a Cookies.
4. Zákazník – fyzická osoba s plnou způsobilostí k právním úkonům, fyzická osoba, která je Spotřebitelem, právnická osoba nebo organizační složka bez právní subjektivity, které zákon přiznává právní způsobilost, která uzavírá s Prodávajícím Smlouvu o prodeji na dálku.
5. Internetový obchod – internetová služba provozovaná Prodávajícím, dostupná na elektronických adresách (stránkách): https://littlefrog.cz, prostřednictvím kterých může Zákazník/Uživatel získat informace o zboží a jeho dostupnosti, zakoupit zboží nebo objednat službu.
6. Newsletter – informace, včetně obchodních sdělení ve smyslu zákona ze dne 18. července 2002 o poskytování služeb elektronickou cestou (Sbírka zákonů z roku 2020, položka 344), pocházející od Prodávajícího, zasílané Zákazníkovi/Uživateli elektronickou cestou; jejichž příjem je dobrovolný a vyžaduje souhlas Zákazníka/Uživatele.
7. Účet – soubor dat uchovávaných v Internetovém obchodu a v teleinformačním systému Prodávajícího týkající se daného Zákazníka/Uživatele a jeho objednávek a uzavřených smluv, jehož prostřednictvím může Zákazník/Uživatel zadávat objednávky a uzavírat smlouvy.
8. GDPR – Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů).

2. Účely, právní základy a doba zpracování údajů

1. Za účelem realizace Smlouvy o prodeji na dálku Prodávající zpracovává:
   1. informace o zařízení Uživatele za účelem zajištění správného fungování služeb: IP adresa počítače, informace obsažené v souborech cookies nebo jiných podobných technologiích, údaje o relaci, údaje o internetovém prohlížeči, údaje o zařízení, údaje o aktivitě na Stránce, včetně jednotlivých podstránek;
   2. informace o geolokaci, pokud Uživatel udělil souhlas k přístupu poskytovatele služby ke geolokaci. Informace o geolokaci se využívají k poskytování přizpůsobenějších nabídek produktů a služeb;
   3. osobní údaje Uživatele: jméno, příjmení, sídlo, korespondenční adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo, DIČ, číslo bankovního účtu nebo jiné osobní údaje, jejichž poskytnutí je nezbytné pro realizaci nákupu a které jsou požadovány Správcem v rámci nákupního procesu.
2. Tyto informace neobsahují údaje o totožnosti Uživatele, ale ve spojení s jinými informacemi mohou tvořit osobní údaje, a proto jsou plně chráněny na základě GDPR.
3. Údaje jsou zpracovávány v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR za účelem realizace služby, tj. smlouvy o poskytování služeb elektronickou cestou podle Pravidel, a v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, v souvislosti se souhlasem k použití určitých souborů cookies nebo jiných podobných technologií, který byl udělen prostřednictvím příslušných nastavení internetového prohlížeče v souladu s Telekomunikačním zákonem nebo souhlasem k geolokaci. Údaje jsou zpracovávány po dobu, kdy Zákazník/Uživatel využívá Internetový obchod.
4. Správce se zavazuje přijmout veškerá opatření vyžadovaná podle čl. 32 GDPR, tj. s přihlédnutím ke stavu technického poznání, nákladům na provedení, povaze, rozsahu a účelům zpracování a riziku porušení práv nebo svobod fyzických osob různé pravděpodobnosti výskytu a vážnosti, zavádí Správce vhodná technická a organizační opatření, aby zajistil úroveň zabezpečení odpovídající tomuto riziku.

3. Marketingové aktivity Správce

1. Na stránkách Internetového obchodu může Správce údajů zveřejňovat marketingové informace o svých produktech nebo službách. Zobrazování tohoto obsahu je prováděno Správcem údajů v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, tj. na základě oprávněného zájmu Správce údajů spočívajícího v publikaci obsahu souvisejícího s poskytovanými službami a propagačními akcemi, do kterých je Správce údajů zapojen. Tyto činnosti nenarušují práva a svobody Zákazníků/Uživatelů, kteří očekávají nebo přímo vyhledávají takový obsah při návštěvě stránek Internetového obchodu.

4. Příjemci údajů Uživatele

1. Správce údajů zpřístupňuje osobní údaje Uživatele pouze subjektům zpracovávajícím na základě smluv o zpracování osobních údajů za účelem poskytování služeb Správci údajů, např. hosting, IT služby, marketing a PR.

5. Předávání osobních údajů do třetích zemí

1. Osobní údaje nebudou zpracovávány ve třetích zemích.

6. Práva subjektů údajů

1. Každá osoba, jejíž údaje se zpracovávají, má právo:
   1. na přístup k údajům (čl. 15 GDPR),
   2. na opravu údajů (čl. 16 GDPR),
   3. na výmaz údajů (čl. 17 GDPR),
   4. na omezení zpracování údajů (čl. 18 GDPR),
   5. na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR),
   6. vznést námitku proti zpracování údajů (čl. 21 GDPR).

7. Předseda Úřadu pro ochranu osobních údajů

1. Osoba, jejíž údaje se zpracovávají, má právo podat stížnost dozorovému orgánu, kterým je v České republice Úřad pro ochranu osobních údajů se sídlem v Praze, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, a je možné se na něj obrátit těmito způsoby:
2. poštou: Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7;
3. prostřednictvím datové schránky: https://www.uoou.cz/datove-schranky/archiv/d-28518;
4. telefonicky: +420 234 665 111;
5. e-mailem: posta@uoou.cz.

8. Inspektor ochrany údajů

1. V každém případě se osoba, jejíž údaje se zpracovávají, může také přímo obrátit na inspektora ochrany údajů Správce prostřednictvím e-mailu nebo písemně na adresu Správce uvedenou v části 1, bodě 2 těchto Zásad ochrany osobních údajů a Cookies.

9. Změny Zásad ochrany osobních údajů

1. Zásady ochrany osobních údajů a Cookies mohou být doplněny nebo aktualizovány podle aktuálních potřeb Správce za účelem zajištění aktuálních a přesných informací Zákazníkům/Uživatelům.

10. Cookies

1. Internetový obchod získává informace o Zákaznících/Uživatelích a jejich chování následujícími způsoby:
   1. prostřednictvím informací dobrovolně poskytnutých ve formulářích pro účely dané konkrétní funkcí formuláře;
   2. prostřednictvím ukládání souborů cookies na koncová zařízení (tzv. „cookies“);
   3. prostřednictvím sběru logů serveru www provozovatelem hostingu Internetového obchodu (nezbytné pro správné fungování služby).
2. Cookies jsou datové soubory, zejména textové, které jsou ukládány na koncovém zařízení Zákazníka/Uživatele a jsou určeny k používání stránek Internetového obchodu. Cookies obvykle obsahují název webové stránky, ze které pocházejí, dobu uchovávání na zařízení a jedinečné číslo.
3. Internetový obchod využívá cookies pouze po předchozím souhlasu Zákazníka/Uživatele obchodu v této věci. Udělení souhlasu s používáním všech cookies probíhá kliknutím na tlačítko: „Zavřít“ během zobrazení oznámení o používání cookies nebo zavřením tohoto oznámení.
4. Pokud Zákazník/Uživatel Internetového obchodu nesouhlasí s používáním cookies, může využít možnost: „Nesouhlasím“, která je rovněž dostupná v oznámení o používání cookies, nebo změnit nastavení svého webového prohlížeče (to však může způsobit nesprávnou funkci stránek obchodu).
5. Pro správu nastavení cookies je třeba vybrat z nabídky prohlížečů nebo operačních systémů a postupovat podle pokynů: Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, Opera, Android, Safari (iOS), Windows Phone.
6. Právním základem pro zpracování osobních údajů pocházejících ze souborů cookies jsou oprávněné zájmy Správce, spočívající v zajištění vysoké kvality služeb a jejich bezpečnosti.
7. V rámci Internetového obchodu se používají dva základní typy cookies: „relační“ (session cookies) a „trvalé“ (persistent cookies). Relační cookies jsou dočasné soubory, které se uchovávají na zařízení Uživatele do okamžiku odhlášení, opuštění Internetového obchodu nebo vypnutí softwaru (webového prohlížeče). Trvalé cookies se uchovávají na zařízení Zákazníka/Uživatele po dobu stanovenou v parametrech cookies nebo do jejich odstranění Zákazníkem/Uživatelem.

8. Cookies se používají k těmto účelům:
   1. tvorba statistik, které pomáhají pochopit, jak Zákazníci/Uživatelé Internetového obchodu využívají webové stránky, což umožňuje zlepšování jejich struktury a obsahu;
   2. udržení relace Zákazníka/Uživatele (po přihlášení), díky čemuž není nutné opětovné zadávání přihlašovacích údajů na každé podstránce obchodu;
   3. určení profilu Zákazníka/Uživatele za účelem zobrazení personalizovaných doporučení produktů a přizpůsobených materiálů v reklamních sítích, zejména v síti Google.
9. Software pro prohlížení webových stránek (webový prohlížeč) obvykle umožňuje výchozí ukládání cookies na zařízení Zákazníka/Uživatele. Zákazníci/Uživatelé mohou změnit nastavení v tomto rozsahu. Webové prohlížeče umožňují odstranění cookies a také automatické blokování cookies.
10. Omezení používání cookies může ovlivnit některé funkce dostupné na webových stránkách Internetového obchodu.
11. Cookies uložené na zařízení Zákazníka/Uživatele mohou být využívány také inzerenty a partnery spolupracujícími s Internetovým obchodem.
12. Cookies mohou být využity sítí Google k zobrazování reklam přizpůsobených způsobu, jakým Zákazník/Uživatel používá Internetový obchod. Za tímto účelem mohou být ukládány informace o navigační cestě nebo době strávené na stránce: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
13. Doporučujeme, aby si Zákazníci/Uživatelé přečetli zásady ochrany soukromí těchto firem, aby se seznámili s pravidly používání cookies využívaných ve statistikách: Zásady ochrany soukromí Google Analytics.
14. V rámci informací o preferencích Zákazníka/Uživatele shromažďovaných reklamní sítí Google může Zákazník/Uživatel zobrazit a upravit informace získané ze souborů cookies pomocí nástroje: https://www.google.com/ads/preferences/.
15. Na stránkách Internetového obchodu jsou umístěny pluginy, které mohou předávat údaje Zákazníků/Uživatelů Správcům, jako jsou například: Google Maps, Google Analytics, Meta (Facebook), PayPal, Photoslurp, Google reCAPTCHA, IdoAccounts, IdoSell, IAI S.A., Google.
16. Pro správnou realizaci Smlouvy o prodeji na dálku může Správce předávat údaje Zákazníků/Uživatelů kurýrním společnostem. Aktuálně dostupné způsoby dopravy v Internetovém obchodu jsou dostupné na adrese: https://littlefrog.cz/cze-delivery.html.
17. Pro správnou realizaci Smlouvy o prodeji na dálku může Správce poskytovat údaje Zákazníků/Uživatelů systémům online plateb. Aktuálně dostupné způsoby platby v Internetovém obchodu jsou dostupné na adrese: https://littlefrog.cz/cze-payments.html.
18. Další informace o podmínkách a soukromí naleznete také na stránce Soukromí a podmínky Google.

11. Newsletter

1. Zákazník může vyjádřit souhlas s přijímáním obchodních informací elektronickou cestou zaškrtnutím příslušné možnosti v registračním formuláři nebo později v příslušné sekci. Pokud je tento souhlas udělen, Zákazník/Uživatel obdrží na svou e-mailovou adresu Newsletter Internetového obchodu a další obchodní informace zasílané Prodávajícím.
2. Zákazník může kdykoli zrušit odběr Newsletteru samostatně, a to zrušením zaškrtnutí příslušného pole na stránce svého Účtu, přístupem na formulář https://littlefrog.cz/newsletter.php, kliknutím na příslušný odkaz uvedený v obsahu každého Newsletteru nebo prostřednictvím Zákaznického servisu.

12. Účet

1. Zákazník/Uživatel nesmí na stránkách Internetového obchodu ani Prodávajícímu poskytovat obsah, včetně názorů a jiných údajů, které mají protiprávní charakter.
2. Zákazník/Uživatel získává přístup k Účtu po dokončení registrace.
3. V rámci registrace Zákazník/Uživatel poskytuje typ účtu nebo pohlaví, jméno, příjmení, název firmy, DIČ, údaje pro vystavení prodejního dokladu, údaje pro odeslání, e-mailovou adresu a volí si heslo. Zákazník/Uživatel zajišťuje, že údaje poskytnuté v registračním formuláři jsou pravdivé. Registrace vyžaduje důkladné seznámení s Pravidly a označení, že Zákazník/Uživatel s těmito Pravidly plně souhlasí.
4. Okamžikem zpřístupnění Účtu Zákazníkovi/Uživateli je mezi Prodávajícím a Zákazníkem uzavřena na dobu neurčitou smlouva o poskytování služeb elektronickou cestou týkající se Účtu. Spotřebitel může od této smlouvy odstoupit podle podmínek uvedených v Pravidlech.
5. Registrace Účtu na jedné ze stránek Internetového obchodu rovněž umožňuje přístup k ostatním stránkám, na kterých je Internetový obchod dostupný.
6. Zákazník/Uživatel může smlouvu o poskytování služeb elektronickou cestou kdykoli vypovědět s okamžitou účinností oznámením Prodávajícímu prostřednictvím e-mailu nebo písemně na adresu Správce uvedenou v části 1, bodě 2 těchto Zásad ochrany osobních údajů a Cookies.
7. Prodávající má právo ukončit smlouvu o poskytování služeb týkající se Účtu v případě ukončení nebo převodu služby Internetového obchodu na třetí osobu, porušení zákona nebo Pravidel ze strany Zákazníka/Uživatele, nebo neaktivity Zákazníka/Uživatele po dobu 6 měsíců. Ukončení smlouvy probíhá s dodržením sedmidenní výpovědní lhůty. Prodávající si může vyhradit, že opětovná registrace Účtu bude vyžadovat jeho schválení.